Вопросы и ответы

Задать вопрос

Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных

Установка СНПЧ

Добрый день! пишу Вам в очередной раз, по причине того что вопрос мой так и не решился! Привез к вам в с.центр свой аппарат, Epson хр-33 с системой, объяснил причину, то что на сайт писал! но не на ремонт, не просто на осмотр не приняли! мотивируя тем что по причине отсутствия руководителя принять решения они не смогут! сказали что по прибытию мне обязательно руководитель напишет! письма так я и недождался!!! мне очень нужен принтер для работы и таскать его по несколько раз возможности не имею, машины у меня нет а в автобусе это весьма неудобно и далеко! плюс ко всему эта оттяжка времени скорее всего повлекет доп. затраты, ведь в не эксплуатируемом принтере сохнет краска в печатающей головке! заранее спасибо! буду ждать ответа!
Виктор
28.07.2013 00:00
Добрый день!
Для того, чтобы решить Вашу проблему мы можем бесплатно доставить принтер в сервис, произвести диагоностику и возможный ремонт.
Сообщите, пожалуйста, свой контактный номер телефона. С Вами свяжется менеджер сервиса и обговорит удобное время доставки.
Нижельский Станислав
руководитель сервиса
29.07.2013 00:00

Система непрерывной подачи чернил Epson Stylus S22 (IST)

сколько стоит вызов мастера для установки Система непрерывной подачи чернил Epson Stylus S22 (IST)
aлексей
21.07.2013 00:00
Добрый день!
Наш сервисный центр не оказывает услуг на выезде. Вы можете либо самостоятельно привезти аппарат - установка СНПЧ производится в течении одного-двух часов, стоимость услуги 1000 рублей. Либо дополнительно оплатить доставку принтера в сервис и обратно нашим водителем-экспедитором - стоимость 200 руб (в пределах города Новокузнецка)
Нижельский Станислав
руководитель сервиса
22.07.2013 00:00

Заправочный набор Canon BKI-5026C (InkTec) color

Что входит в заправочный набор?
Владимир
20.07.2013 00:00
Добрый день!
Заправочные наборы включают в себя заправочную станцию для установки на неё картриджа, один, либо несколько шприцев с чернилами(зависит от заправочного набора: для черного один, для цветных картриджей три), инструкцию, перчатки, салфетку и упаковку.
Нижельский Станислав
руководитель сервиса
22.07.2013 00:00

Заправка картриджа Samsung MLT-D117S

для картриджа SAMSUNG MLT-D117S необходима заправка с заменой чипа, цена вопроса?
Дмитрий
16.07.2013 00:00
Добрый день!
Заправка картриджа Samsung MLT-D117S (без замены чипа) - 310 руб. Замена чипа - 300 руб. (но чипов нет в наличии, срок поставки - 2 недели).
Можем предложить перепрошить принтер (тогда замена чипа не понадобится никогда) - стоимость прошивки 1200 руб.
Нижельский Станислав
руководитель сервиса
16.07.2013 00:00

Принтер HP deskjet 5525

запрвляете струйные картириджы HP у меня последняя модель (сенсорный) модель написала. у меня 2 один цветной и черный.и как это вы приезжаете заправляете или мне самой придется ехать? 89236290105
Дарья
10.07.2013 00:00
Добрый день!
Если Вы правильно указали модель принтера, то у вас 4 картриджа - черный, голубой, пурпурный и желтый. Стоимость заправки черного картриджа - 150 руб., остальных картриджей - по 100 рублей каждый.
Бесплатный выезд и доставка картриджей - только для организаций. Если вы частное лицо, то можете привезти картриджи в сервис по адресу Бардина 26, 3 этаж - ваши картриджи будут заправлены в течение 15 минут. Для частных клиентов предусмотрена услуга по доставке картриджей - стоимость 200 руб. (время необходимо обговорить с менеджером по тел. 79-71-00).
Нижельский Станислав
руководитель сервиса
10.07.2013 00:00

СНПЧ

Можно ли установить СНПЧ на НР 3050 картриджи черный 122 и цветной 122. Сколько это будет стоить и в какой срок? Спасибо
Дарья
10.07.2013 00:00
Добрый день!
На ваш аппарат системы не устанавливаются, так как печатающая головка расположена непосредственно на картриджах. В качестве эксперимента можно поставить СНПЧ прям на оригинальные картриджи, но нормально работать это не будет, картриджи все равно придется периодически менять. Наш сервисный центр таких услуг не оказывает.
Нижельский Станислав
руководитель сервиса
10.07.2013 00:00

ремонт принтера

здравствуйте. у меня принтер brother DCP-350C . Последнее время печатает не чётко с пробелами и как бы полосками цветные картинки , а особенно плохо печатает чёрнобелые картинки . картридж чёрный поставила новый всё равно плохо печатает . есть ли возможность исправить эту проблему ?
НАДЕЖДА
07.07.2013 00:00
Добрый день!
У вас засохла (засорилась) печатающая головка принтера - это типичная эксплуатационная проблема всех струйных аппаратов. Замена картриджа в данном случае проблемы не решает, так как печатающая головка расположена в самом аппарате (а картридж представляет собой лишь чернильницу).
В большинстве случаев эта проблема решается в сервисном центре путем прочистки печатающей головки специальной жидкостью - стоимость услуги от 1000 до 1200 руб., срок - от нескольких часов до двух дней (зависит от степени загрязнения головки).
Нижельский Станислав
руководитель сервиса
08.07.2013 00:00

Установка СНПЧ

да как бы по смыслу я догадывался о не стабильности контакта! и комплект оригинальных картриджей имеется! когда принтер отказывался принимать систему я их периодически вставлял! я выявил причину копитальной поломки, в результате частых манипуляций с картриджами системы, обломилась один из контактов печатвющей головки! Я предпологаю что установка системы является механическим вмешательством не предусмотреным гарантией и поломка в результате её установки не является гарантийным случаем!? подскажите как мне быть в этой ситуации!?
Виктор
06.07.2013 00:00
Добрый день!
Надо смотреть характер поломки, возможно контакт можно восстановить
Нижельский Станислав
руководитель сервиса
08.07.2013 00:00

Установка СНПЧ

приобрел у вас систеу хр-103 на Epson хр-33, установил, с горем пополам увидел все цвета. Когда больше суток не пользовался приходилось вытаскивать и вставлять чтобы принтер увидел систему. До сегодняшнего дня это помогало, тепер он снова не видит картриджи. В чем может быть причина?
Виктор
03.07.2013 00:00
Добрый день!
Нестабильность контакта на картриджи - типичная проблема струйных аппаратов Epson. Удаленно тяжело что либо рекомендовать в данном случае. Необходимо смотреть аппарат, желательно кроме системы иметь также комплект оригинальных картриджей.
Нижельский Станислав
руководитель сервиса
04.07.2013 00:00

Установка СНПЧ

Вариант с натяжением шлейфа исключаю, есть опыт устонавливал на Epson т-50, предварительно замерил растояние от крайнего положения головки до закрепленного по центру зажима, зделал припуск в 5мм
Виктор
11.06.2013 00:00
Приносите аппарат в сервис. Удаленно принтеры, как правило, не чинятся.
Нижельский Станислав
руководитель сервиса
11.06.2013 00:00