Вопросы и ответы

Задайте свой вопрос

и наш специалист ответит на него в самое ближайшее время
Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных

ремонт

Сколько будет стоить замена привода каретки,и сколько гарантия за запчасть?
Валентина
21.11.2017 00:00
Добрый день!
Уточните модель принтера. Наша стандартная гарантия на ремонт - 3 месяца. Но немаловажно, кто и как диагностировал необходимость замены привода.
Руководитель сервиса
22.11.2017 00:00

Принтер HP D5063, очень давно не пользовались

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня принтер HP D5063, я им не пользовалась несколько лет, все это время он простоял в шкафу. Подскажите его возможно вернуть к жизни или уже нет
Екатерина
28.09.2017 00:00
Добрый день!
С самим принтером за это время ничего не должно было случиться, а картриджи скорей всего очень сильно засохли. Приобретаете и устанавливаете новые картриджи - принтер будет печатать отлично, так как на каждом картридже расположена печатающая головка, которая и формирует изображение.
Картриджи есть в наличии:
картридж HP 129 (C9364HE) (ориг.) black - 2 380 руб.
картридж HP 136 (C9361HE) (ориг.) color - 2 280 руб.
Ваши картриджи также можно попробовать заправить, но вероятность, что они запечатают невысокая. Стоимость заправки черного картриджа - 150 руб, цветного - 350 руб.
Руководитель сервиса
28.09.2017 00:00

ремонт принтера

hp deskjet f 380 не продвигает бумагу для печати.
владимир
14.09.2017 00:00
Добрый день!
Проблема может быть вызвана как попаданием постороннего предмета в узел захвата бумаги - в этом случае, можете самостоятельно проверить и удалить мешающие захвату предметы, так и поломкой механизма захвата - обычно лопается шестерня привода редуктора аппарата.
Для более точной и полной диагностики приносите аппарат в наш сервисный центр.
Руководитель сервиса
14.09.2017 00:00

Перезаправляемые картриджи

Добрый день!
Можно заказать перезаправляемые картриджи для для Canon Pixma MG5740
Сергей
07.09.2017 00:00
Добрый день!
Стоимость комплекта перезаправляемых картриджей с чипами - 2 940 руб., срок поставки - 5 дней.
Руководитель сервиса
07.09.2017 00:00

Заказ

Подскажите как заказать?
Сергей
07.09.2017 00:00
Для заказа ПЗК необходимо внести предоплату не менее 50% от стоимости - лично в нашем магазине по адресу пр. Металлургов д. 31 либо на нашем сайте посредством он-лайн оплаты. Для внесения предоплаты на нашем сайте добавьте в корзину и оплатите любой товар или услугу на сумму не менее 1470 руб.
Руководитель сервиса
07.09.2017 00:00

Картридж Canon CL-513 (ориг.) color

добрый день!
а есть не оригинальный такой картридж(совместимый)?
Hanter
26.08.2017 00:00
Добрый день!
Такие картриджи в природе существуют, но представляют из себя бывший в употреблении заправленный картридж в новой упаковке. Стоимость такого совместимого картриджа от 1200 до 1500 руб, к тому же они имеют большой процент брака, поэтому большого смысла и экономии от их использования нет.
Руководитель сервиса
26.08.2017 00:00

МФУ

Стал не ровно печатать линии и горизонтальные, и вертикальные. Размыто печатается текст.
Ксения
08.08.2017 00:00
Добрый день!
В зависимости от модели МФУ данные проблемы могут быть вызваны как по отдельности, так и в совокупности следующими факторами:
- загрязнение ленты позиционирования и диска позиционирования (энкодеров);
- раскалибровка аппарата;
- кривоструй, вследствие загрязнения дюз печатающей головки;
- прогорание дюз (в термоструйных аппаратах HP/Canon) либо разрушение пьезоэлементов (Epson).

Для более точной диагностики и решения проблемы необходимо принести МФУ в наш сервисный центр.
Руководитель сервиса
09.08.2017 00:00

Восстановление картриджа или ремонт принтера

Здравствуйте! Принтер Brother DCP-7032R печатает черные страницы, но текст виден, достаточно принести картридж или же нести весь принтер для устранения причины.
Евгений
22.07.2017 00:00
Добрый день!
Наиболее вероятная проблема - заправка картриджа неверным тонером (имеющим противоположный заряд), в этом случае тонер ложится на фотобарабан не только в месте формирования изображения, но и по всему листу. Для исправления проблемы достаточно картриджа и блока фотобарабана. Но такая удаленная диагностика не может учесть все нюансы, поэтому все-таки желательно принести в сервис весь принтер для решения проблемы.
Руководитель сервиса
22.07.2017 00:00

снпч для epson artizan 837 refurbished 6 цветов 2013 г. выпуска

Нарушена герметичность ёмкости снпч. Можно ли приобрести у Вас комплект снпч для данного принтера?
Владимир
21.07.2017 00:00
Добрый день!
Возможна поставка данной СНПЧ под заказ - стоимость системы 3 380 руб, срок поставки 7-10 дней.
Если дело только во внешних емкостях, то всю систему менять не обязательно, достаточно поменять только емкости. Их стоимость 460 руб. Помимо этого также отдельно можно заменить шлейф подачи чернил.
Работы по замене вы можете выполнить либо самостоятельно, либо в нашем сервисном центре.
Руководитель сервиса
22.07.2017 00:00

Чип Pantum PC-211RB (заправочный набор с тонером)

Возможна ли доставка в Москву . Сроки и цена,
Елена
01.07.2017 00:00
Добрый день!
Возможна отправка в Москву. Доставка до отделения почты либо терминала транспортной компании - бесплатно. Услуги почты либо транспортной вы оплачиваете самостоятельно - ориентировочная стоимость доставки не более 450 руб. Срок доставки составляет в среднем 10 дней.
Руководитель сервиса
01.07.2017 00:00