Вопросы и ответы

Добрый день!
К сожалению, необходимый вам тонер пока не поступил. Срок следующей поставки - 6-9 февраля.

Добрый день!
Принтер, наверно, не Canon, а все-таки Epson.
Если картриджи оригинальные, то, с большой вероятностью, повреждена контактная площадка каретки принтера. У данных аппаратов это слабое место, контакты ломаются очень часто. Стоимость ремонта контактной площадки - 1200 руб.
Если картриджи совместимые или перезаправляемые, то прежде чем чинить принтер, надо попробовать поменять картридж (или чип картриджа).

Здравствуйте!
На ваш аппарат системы не устанавливаются, так как печатающая головка расположена непосредственно на картриджах. В качестве эксперимента можно поставить СНПЧ на оригинальные картриджи, но нормально работать это не будет, картриджи все равно придется периодически менять. Наш сервисный центр таких услуг не оказывает.

Добрый день!
Объем чернил 100 мл.

Добрый день!
Нет, прошить не получится. Возможна замена микросхемы на плате форматтера на микросхему с пониженной версией, которая уже может быть прошита. Пока таких понижений не выполняли, так как нет желающих. Стоимость данной процедуры - 4000 руб.
Можно при заправках менять чипы на картриджах - стоимость замены чипа 640 руб.

Чипы меняются при каждой заправке, ресурс черного - 1500 стр., цветные по 1000 каждый. Для вас будет удобнее выполнять замену чипа, т.к. они всегда имеются в наличии. Заправка всех картриджей с заменой чипа займет около часа. Микросхема только под заказ. Минус замены микросхемы, в том что аппарат после замены снимается с гарантии.

Добрый день!
Цены актуальны только на позиции, имеющиеся в наличии. Товары со статусом "заказ" будут переоценены при поступлении.

Добрый день!
Во время ремонта, действительно, возникала мысль о браке чернил, но сконцентрировались на основной проблеме - засыхание печатающей головки и помпы прокачки чернил (эти проблемы были, и после их устранения качество печати восстановилось). Кроме того, для исключение проблемы чернил, отсоединяли шлейф от черного картриджа, а сам картридж заправляли поочередно чернилами Oliphant и InkTec. На каждом типе чернил прогоняли порядка 50 страниц - качество печати было стабильным и одинаковым на обоих видах. Поэтому решили оставить ваши исходные чернила.

Брак чернил бывает у всех производителей и проявляется очень по-разному. Буквально пол-года назад был брак у чернил InkTec (Epson, цвет magenta), пришлось менять на Oliphant. После этого многие аппараты полностью перевели на чернила этого производителя. Самое неприятное, что проблемы возникали спустя почти месяц после установки и по всем признакам было засыхание печатающей головки.

Спасибо вам за информацию. Будем внимательны при установке и продаже IPen на HP 178/655. Надеюсь, что это разовая проблема.
Если на вашем аппарате возникнут какие-то проблемы из-за остатков старых чернил - привозите, промоем систему и устраним все последствия бесплатно.

По цветным лазерным МФУ в данный момент выбора, в принципе, и нет.
Для ваших задач такая модель: HP LaserJet Pro 200 M276nw (цена в ДНС - 17990 руб.). В аппарате 4 картриджа: черный (стоимость заправки 1020 руб.) и 3 цветных (стоимость заправки каждого 900 руб.).
Из имеющихся моделей:
HP LaserJet Pro M177fw (цена 15990 руб.) - незначительная экономия в 2000 руб. не оправдана, ресурс картриджей меньше (при той же стоимости заправки), под ваши нагрузки подходит на границе возможностей;
любой из Samsung'ов - CLX-3305, SL-C460W, SL-C460FW, SL-C1860FW - эксплуатация только на оригинальных картриджах. Комплект картриджей - 8000 руб. (4х2000 руб.), заправка дорога и, в данном случае, не очень оправданна (стоимость заправки с заменой чипов всех 4 картриджей - 6240 руб.).

Добрый день!
Посоветую вам 2 модели МФУ: Canon i-SENSYS MF3010 (цена в DNS - 7550 руб.) и Canon i-SENSYS MF4410 (цена в DNS - 8550 руб.).
Вторая чуть предпочтительней - ресурс картриджа больше на 500 страниц. Отличные аппараты под ваши задачи и нагрузки. Стоимость заправки картриджа для первого - 280 руб., для второго - 310 руб. В продаже есть совместимые картриджи для данных МФУ, все возможные проблемы решаются за разумные деньги. Аппараты очень распространены, поэтому проблем с расходкой, заправкой и ремонтом не возникнет никогда.
Если вопрос стоимости критичен, то самое доступное МФУ из рекомендуемых - Brother DCP-1512R (цена в DNS - 5390 руб.). Стоимость заправки картриджа чуть выше - 360 руб., но это компенсируется меньшими расходами по восстановлению картриджа.

Если есть какие-то предпочтения по моделям, производителям или появятся дополнительные критерии - пишите, все расскажем.