Вопросы и ответы

Задайте свой вопрос

и наш специалист ответит на него в самое ближайшее время
Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных

Заправочный набор Canon BKI-5026C (InkTec) color

Что входит в заправочный набор?
Владимир
20.07.2013 00:00
Добрый день!
Заправочные наборы включают в себя заправочную станцию для установки на неё картриджа, один, либо несколько шприцев с чернилами(зависит от заправочного набора: для черного один, для цветных картриджей три), инструкцию, перчатки, салфетку и упаковку.
Руководитель сервиса
22.07.2013 00:00

Заправка картриджа Samsung MLT-D117S

для картриджа SAMSUNG MLT-D117S необходима заправка с заменой чипа, цена вопроса?
Дмитрий
16.07.2013 00:00
Добрый день!
Заправка картриджа Samsung MLT-D117S (без замены чипа) - 310 руб. Замена чипа - 300 руб. (но чипов нет в наличии, срок поставки - 2 недели).
Можем предложить перепрошить принтер (тогда замена чипа не понадобится никогда) - стоимость прошивки 1200 руб.
Руководитель сервиса
16.07.2013 00:00

СНПЧ

Можно ли установить СНПЧ на НР 3050 картриджи черный 122 и цветной 122. Сколько это будет стоить и в какой срок? Спасибо
Дарья
10.07.2013 00:00
Добрый день!
На ваш аппарат системы не устанавливаются, так как печатающая головка расположена непосредственно на картриджах. В качестве эксперимента можно поставить СНПЧ прям на оригинальные картриджи, но нормально работать это не будет, картриджи все равно придется периодически менять. Наш сервисный центр таких услуг не оказывает.
Руководитель сервиса
10.07.2013 00:00

Принтер HP deskjet 5525

запрвляете струйные картириджы HP у меня последняя модель (сенсорный) модель написала. у меня 2 один цветной и черный.и как это вы приезжаете заправляете или мне самой придется ехать? 89236290105
Дарья
10.07.2013 00:00
Добрый день!
Если Вы правильно указали модель принтера, то у вас 4 картриджа - черный, голубой, пурпурный и желтый. Стоимость заправки черного картриджа - 150 руб., остальных картриджей - по 100 рублей каждый.
Бесплатный выезд и доставка картриджей - только для организаций. Если вы частное лицо, то можете привезти картриджи в сервис по адресу Бардина 26, 3 этаж - ваши картриджи будут заправлены в течение 15 минут. Для частных клиентов предусмотрена услуга по доставке картриджей - стоимость 200 руб. (время необходимо обговорить с менеджером по тел. 79-71-00).
Руководитель сервиса
10.07.2013 00:00

ремонт принтера

здравствуйте. у меня принтер brother DCP-350C . Последнее время печатает не чётко с пробелами и как бы полосками цветные картинки , а особенно плохо печатает чёрнобелые картинки . картридж чёрный поставила новый всё равно плохо печатает . есть ли возможность исправить эту проблему ?
НАДЕЖДА
07.07.2013 00:00
Добрый день!
У вас засохла (засорилась) печатающая головка принтера - это типичная эксплуатационная проблема всех струйных аппаратов. Замена картриджа в данном случае проблемы не решает, так как печатающая головка расположена в самом аппарате (а картридж представляет собой лишь чернильницу).
В большинстве случаев эта проблема решается в сервисном центре путем прочистки печатающей головки специальной жидкостью - стоимость услуги от 1000 до 1200 руб., срок - от нескольких часов до двух дней (зависит от степени загрязнения головки).
Руководитель сервиса
08.07.2013 00:00

Установка СНПЧ

да как бы по смыслу я догадывался о не стабильности контакта! и комплект оригинальных картриджей имеется! когда принтер отказывался принимать систему я их периодически вставлял! я выявил причину копитальной поломки, в результате частых манипуляций с картриджами системы, обломилась один из контактов печатвющей головки! Я предпологаю что установка системы является механическим вмешательством не предусмотреным гарантией и поломка в результате её установки не является гарантийным случаем!? подскажите как мне быть в этой ситуации!?
Виктор
06.07.2013 00:00
Добрый день!
Надо смотреть характер поломки, возможно контакт можно восстановить
Руководитель сервиса
08.07.2013 00:00

Установка СНПЧ

приобрел у вас систеу хр-103 на Epson хр-33, установил, с горем пополам увидел все цвета. Когда больше суток не пользовался приходилось вытаскивать и вставлять чтобы принтер увидел систему. До сегодняшнего дня это помогало, тепер он снова не видит картриджи. В чем может быть причина?
Виктор
03.07.2013 00:00
Добрый день!
Нестабильность контакта на картриджи - типичная проблема струйных аппаратов Epson. Удаленно тяжело что либо рекомендовать в данном случае. Необходимо смотреть аппарат, желательно кроме системы иметь также комплект оригинальных картриджей.
Руководитель сервиса
04.07.2013 00:00

Установка СНПЧ

Вариант с натяжением шлейфа исключаю, есть опыт устонавливал на Epson т-50, предварительно замерил растояние от крайнего положения головки до закрепленного по центру зажима, зделал припуск в 5мм
Виктор
11.06.2013 00:00
Приносите аппарат в сервис. Удаленно принтеры, как правило, не чинятся.
Руководитель сервиса
11.06.2013 00:00

Установка СНПЧ

приобрел у вас систеу хр-103 на Epson хр-33, установил, невидет его полностью, вытаскивал вставлял то один, то другой не видет! так несколько раз, с горем пополам увидел все цвета. Сделал пробную печать, не плохо, но по окончанию печати печатающая головка уходит до конца в лево и принтер выдает ошибку! Включаю, выключаю и снова вся та же процедура в течении получаса часа! краски ушло уже в пустую по трети болона!
Виктор
10.06.2013 00:00
Добрый день!
Действительно, процесс установки СНПЧ иногда бывает довольно трудоемким и сопряжен со множеством нюансов, именно поэтому рекомендована установка в сервисном центре (стоимость услуги - 1000 руб.).
Судя по описанию, можно предположить, что неправильно проложен шлейф системы, который не дает печатающей головке свободно перемещаться до крайних положений. Неправильное натяжение шлейфа, также способно влиять на стабильность контакта чипов картриджей.
В любом случае, вы всегда можете принести в сервисный центр принтер и СНПЧ для решения проблемы.
Руководитель сервиса
10.06.2013 00:00

Перепрошивка цветного принтера Samsung CLP-310 (одноаппаратная прошивка)

Возможна ли перепрошивка цветного принтера Samsung CLP-315
Ольга
06.06.2013 00:00
Добрый день!
Да, конечно, Samsung CLP-315 можно перепрошить. Стоимость услуги - 1600 руб.
Руководитель сервиса
06.06.2013 00:00