Вопросы и ответы

Задайте свой вопрос

и наш специалист ответит на него в самое ближайшее время
Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных

Принтер Canon MG 3640S

У меня вопрос, картридж стал печатать не ровно. Что делать? Попыталась выровнять самостоятельно, но ничего не получилось
Ева
23.01.2020 19:32
Добрый вечер. Под выравниванием его самостоятельно, Вы подразумеваете - выравнивание печатающей головки в меню обслуживания принтера? Если эта процедура Вам не помогает и наблюдается сдвиг части изображения по горизонтали, появляющийся через равные промежутки на листе, очень вероятно загрязнилась лента позиционирования.
Это прозрачная лента, расположенная за кареткой, с темными штрихами. Именно по ней принтер понимает, где в данный момент находиться каретка с картриджами.
Вы можете протереть ее самостоятельно, не используя спирт или агрессивные жидкости, или принести аппарат к нам на техническое обслуживание.
Руководитель сервиса
23.01.2020 19:41

Заправка картриджа Kyocera TK-5220 black

Здравствуйте! Принтер Kyocera ecosys 5021 cdn картриджи заводские. Вопорс можно ли их заправить? Если да, то при каком % остатка краски это нужно сделать? Потребуется ли что-то еще? И стоимость каждого картриджа?
Дарья
26.12.2019 12:45
Здравствуйте, Дарья! Ваши картриджи конечно можем заправить. На данный момент цена заправки черного - 1 810 руб., цветных - 1 540 руб. за каждый цвет. Если у Вас сейчас еще установлены картриджи после покупки аппарата, тогда при минимальном остатке тонера можете принести их на заправку. Заправка происходит без замены чипа, т.е. после необходимо будет сочетанием клавиш отключить контроль тонера в аппарате - аппарат продолжит работу, далее уже остаток тонера необходимо будет определять физически при опустошении картриджа.
Руководитель сервиса
26.12.2019 12:58

Перепрошивка samsung XPRESS m2020

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить перепрошивка лазерного принтера Samsung Xpress M2020?
Дарья
28.10.2019 20:57
Здравствуйте! К сожалению на данный момент перепрошивка Вашего аппарата технически невозможна. Поэтому при заправке картриджа необходимо менять на нем чип.
Руководитель сервиса
28.10.2019 21:02

Запчасти для МФУ Kyocera m2530dn

Покупаете ли вы запчасти для МФУ?
Евгений
02.10.2019 09:47
Добрый день Евгений.
Мы производим ремонт всегда новыми запасными частями и компонентами. В очень редких случаях, когда деталь снята с производства и по поручению клиента, можем подобрать б/у.
Руководитель сервиса
02.10.2019 09:49

Espon XP340 с СНЧП

Больше 6 месяцев не печатали. Засохли краски сколько будет стоить ремонт?
Роман
26.09.2019 16:02
Здравствуйте. Роман! После такого длительного простоя аппарата очень вероятно, что у Вас в нем засохла печатающая головка. Промывка ее может не дать положительного результата - цвета будут плохо пропечатываться. Решением Вашей проблемы, скорей всего, будет замена печатающей головки на новую. Можете связаться с нашим сервисным центром по контактному телефону для получения более подробной консультации.
Руководитель сервиса
26.09.2019 16:46

Epson p50 и Canon MG3230

Сколько будет стоить чистка головок?
Роман
26.09.2019 14:53
Добрый день Роман.
Промывка печатающей головки Epson, у нас стоит 1500 руб. данная процедура делается без гарантии, и дает результат 50/50.
А вот с Canon интереснее, данная модель не бьется не по одному каталогу, кроме японских, не попадающих на наш рынок. Если верить им, то там стоит картридж с печатающей головкой, он изначально задуман как одноразовый. Заправить его можно 1-2 раза, но если голова засохла, то решается только заменой картриджа.
Руководитель сервиса
26.09.2019 15:25

Hp officejet 6950

Здравствуйте! Есть ли у вас в наличии чернила для принтера Hp officejet 6950, цвет черный?
Надежда
17.09.2019 14:23
Добрый день, да есть в наличии, стоимость 370 руб. за 100 мл.
Руководитель сервиса
17.09.2019 14:46

Чип Samsung MLT-D108S для картриджей Samsung ML-1640/1641/2240/2241

Здравствуйте! Есть в наличии или под заказ только сам чип для картриджей Samsung MLT-D108S?
Антон
09.09.2019 19:34
Добрый день. 2 чипа есть в наличии...
Руководитель сервиса
09.09.2019 19:41

Заправка картриджа

Здравствуйте, действительно ли у вас есть услуга забрать картридж и доставить обратно после заправки? Сколько это стоит? Второй вопрос я купила новый принтер лазерный Самсун M2020, краска в картридже закончилась, сколько будет стоить его заправить?
Екатерина
25.08.2019 18:03
Здравствуйте, Екатерина. Да, действительно у нас есть эта услуга. Для корпоративных клиентов она бесплатна, если Вы частное лицо, тогда ждем Вас по нашему адресу: г. Новокузнецк, пр-т Октябрьский 7.
Услуга по заправке Вашего картриджа будет стоить 460 руб. плюс замена чипа 800 руб. К сожалению, перепрошивка Вашего принтера невозможна, и поэтому при каждой заправке будет необходимо менять чип.

Руководитель сервиса
25.08.2019 21:23

Лазерный принтер HP LaserJet PRO M104w

Здравствуйте! У данного принтера нужно ли будет выполнять прошивку? И картридж подходит для многократного заправления тонером?
Ольга
10.08.2019 19:20
Здравствуйте Ольга. Прошивка на данный принтер не делается, картридж прекрасно подходит для заправки, у нас стоимость 460 руб. и 15 минут ожидания.
Чип в стоимость заправки не входит, но принтер не блокирует работу аппарата. Единственное неудобство без чипа, это отсутствие информации о том, когда картридж закончится.
Если Вас это сильно беспокоит, то стоимость заправки с заменой чипа составит 1100 руб.
Руководитель сервиса
10.08.2019 20:41