Вопросы и ответы

Задать вопрос

Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных

Оплата

Здравствуйте. У вас в салонах можно расплатиться карточкой Visa/Mastercard?
Илья
16.07.2014 00:00
Добрый день!
Да, во всех магазинах и сервисных центрах компании Printeria к оплате принимаются банковские карты Visa и Mastercard
Нижельский Станислав
руководитель сервиса
16.07.2014 00:00

Система непрерывной подачи чернил Brother LC-1240 (Oliphant)

Очень попросил бы помочь с инструкцией по самостоятельной установке СНПЧ CISS-1240LC для Brother MFC-J6510DW. Подарили все в отдельных упаковках, а инструкцию (если она была), видимо, потерял. В инете ничего...
Геннадий
11.07.2014 00:00
Добрый день!

Заправка емкостей чернилами производится следующим образом:
- закройте вентиляционные отверстия (более узкие) заглушками, входящими в комплект СНПЧ;
- широкие отверстия откройте и плотно вставьте в них воронки. Долейте чернила соответствующих цветов;
- затем сначала закройте заглушками отверстия для заправки и только потом откройте вентиляционные отверстия.
Заполняйте емкости приблизительно на 80% (чтобы до верха емкости оставалось 1,5 – 2 см).
Уровень чернил в емкостях донорах не должен опускаться ниже 2 см.
Остальные шаги по установке СНПЧ подробно рассмотрены в видеоинструкции: http://www.youtube.com/watch?v=e1AJ95pYWtY

Если возникнут проблемы с установкой - в любое время обращайтесь в наши сервисные центры по адресам: пр. Бардина 26 и пр. Металлургов 31
Нижельский Станислав
руководитель сервиса
12.07.2014 00:00

Техническое обслуживание лазерного принтера А4

Принтер Ricoh Aficio spc430dn - прошитый под специальную бумагу для подготовки фотоовалов на керамику и эмаль, печатает синим тонером черно-белые изображения, а также иногда неадекватно выдает зеленый цвет, а еще затемняет изображения, при печати изводится бумага и тонер до достижения нужного результата. Подскажите в чем может быть проблема.
Евгений
23.06.2014 00:00
Добрый день!
Причин может быть множество:
- тонер - оригинал или совместимый, не начали ли дефекты проявляться после смены туб;
- фотобарабаны - не вышел ли ресурс;
- проверить остаточный ресурс других заменяемых узлов.
Если везде оригинал и ресурс узлов не превышен - в ремонт.
Нижельский Станислав
руководитель сервиса
24.06.2014 00:00

Тонер Kyocera-Mita TK-540/TK-590 (FS-C5100/5250) (100 г, банка) yellow TONEX

Что означает "TK-560 (2x)"?
Подходит для заправки ТК-560 на P6030cdn?
Андрей
21.06.2014 00:00
Добрый день!
"TK-560 (2x)" означает, что для заправки данного картриджа необходимо использовать 2 банки указанного тонера.
Линейка цветных лазерных принтеров и МФУ Kyocera очень широкая, но используемый тонер либо идентичен, либо очень близок по своим характеристикам. Поэтому мы имеем на складе базовый тонер, а для заправки конкретного типа картриджа используем то количество банок тонера, которое обеспечит близкий ресурс.
Для ТК-560 данный тонер отлично подойдет.
Нижельский Станислав
руководитель сервиса
22.06.2014 00:00

Тонер HP LJ HB08.1 (1 кг, банка) БУЛАТ

Подойдет ли это тонер для заправки картриджей НР 36А, 85А, 78А ?
Сергей
20.05.2014 00:00
Добрый день!
Этим тонером можно заправить указанные картриджи, но плотность печати будет не очень высокой.
Лучше использовать специализированный тонер для данной линейки аппаратов:
Тонер HP LJ P1005 (1 кг, банка) БУЛАТ - бюджетный вариант специализированного тонера
Тонер HP LJ P1505 (1 кг, банка) БУЛАТ - отличный специализированный тонер, дает хороший результат при использовании совместимых фотобарабанов
Тонер HP LJ P1505 (80 г, банка) БУЛАТ - предыдущий тонер в фасовке для разовой заправки
Тонер HP LJ P1505 (100 г, банка) TONEX - отличный тонер, дает гарантированный результат даже при заправке картриджей с оригинальным фотобарабаном
Нижельский Станислав
руководитель сервиса
20.05.2014 00:00

Сброс счетчика памперса струйного аппарата

Принтер EPSON P50 Series, появилась ошибка "Срок службы впитывающей чернила подкладки истек. " Возможен ли сброс счетчика на этой модели? Стоимость 500р?
Екатерина
07.05.2014 00:00
Сброс возможен. Стоимость 500 руб. После сброса принтер будет работать в обычном режиме, но так как впитывающая прокладка заполнена чернилами, то через какое-то время чернила из аппарата потекут на стол. Чтобы этого не произошло необходимо вывести сток чернил в отдельную емкость. Стоимость данной процедуры - 700 руб.
Сброс счетчика и вывод стока, как правило, занимают не более 1 часа.
Нижельский Станислав
руководитель сервиса
07.05.2014 00:00

Прошивка чипа в картридже

Доброго времени суток! Знаю что в чипе зашито на какое количество страниц возможна печать, с последующей заменой тонреа. Знаю что их чип можно прошить, хотелось бы узнать сможете ли вы это сделать и сколько это будет стоить. Принтер у меня samsung scx 4200
Сергей
23.04.2014 00:00
Добрый день!
Картридж Samsung SCX-4200 имеет ресурс 3000 страниц. По достижении этого значения выдается сообщение о том, что заканчивается тонер, а затем печать и остальные функции аппарата блокируются.
Поэтому при каждой заправке чип картриджа необходимо либо заменить либо обнулить в нем счетчик отпечатанных страниц. Эта процедура является обязательной при заправке и входит в стоимость заправки.
Стоимость заправки картриджа Samsung SCX-4200 (включая обнуление чипа) составляет 390 руб. Заправка занимает не более 15 минут.
Нижельский Станислав
руководитель сервиса
23.04.2014 00:00

Картридж Xerox 108R00909 (Xerox Phaser 3140/3155/3160) (NV-Print)

Картридж находится в Новокузнецке или нужно ждать поставки?
Ваш адрес в Новокузнецке.
Игорь Владимирович
01.04.2014 00:00
Добрый день!
В данный момент картриджа нет в наличии. Данная позиция отсутствует у поставщика на складе, поэтому картридж появится не ранее чем через месяц.
Если ваш принтер прошит, то можно приобрести аналогичный картридж Samsung MLT-D105L (NV-Print) и удалить с него чип.
Нижельский Станислав
руководитель сервиса
01.04.2014 00:00

МФУ . печать.

Здравствуйте! В январе этого года купил мфу px660 эпсон. Кончился черный картридж заказал снпч ist. Принтер без печати простоял месяц пока ждал снпч.Установил снпч .Тесты дюз пяти цветов безупречные, желтый на тесте не дает ни единой капли. Принтер видит расход всех чернил.Втом числе желтого.Установил пзк думал продуть чистящей жидкостью.Принтер не определяет светло голубой .Промывка не получилась. Можно ли востановить желтый? Примерная цена? Спасибо!
Валерий
14.03.2014 00:00
Добрый день!
1) При использовании оригинальных картриджей печатающая головка засыхает не очень сильно, часто печать восстанавливается после пары штатных прочисток. Поэтому проблемы с желтым цветом связаны либо с завоздушиванием системы печати, либо являются следствием брака СНПЧ.
2) Проблема со светло-голубым при использовании ПЗК связана, скорей всего, с плохим контактом на чип, либо с браком чипа.
3) Думаю, никаких серьезных проблем с принтером нет. Стоимость возврата к рабочему состоянию - 1000-1200 руб. Срок - 2-3 часа. Вместе с принтером желательно привезти ваши СНПЧ, ПЗК и комплект чернил.
Нижельский Станислав
руководитель сервиса
14.03.2014 00:00

Перезаправляемые картриджи Epson Stylus Office T30/C110 (Oliphant)

на принтер sx235w,есть перезаправляемые катриджи?
руслан
11.03.2014 00:00
Добрый день!

Для принтера Epson SX235w есть в наличии перезаправляемые картриджи двух видов:
перезаправляемые картриджи Epson Stylus S22 (IST) - 630 руб.
перезаправляемые картриджи Epson Stylus S22 (Oliphant) - 1220 руб.
Отличаются производителем, версией самообнуляемых чипов, упаковкой.
Нижельский Станислав
руководитель сервиса
11.03.2014 00:00